Kontakt
Ta kontakt via en av kanalene nedenfor. Alle kundeforhold er konfidensielle.
Rollebasert e-post
For saker som hører til en bestemt funksjon, skriv til riktig adresse — så når den raskere fram til rett person.
- contact@improbus.comGenerelle henvendelser og førstekontakt.
- dfir@improbus.comDigital etterforskning og hendelseshåndtering — pågående eller mistenkte hendelser.
- security@improbus.comSårbarhetsrapporter og sikkerhetsvarsler (se security.txt).
- dpo@improbus.comPersonvernombud — personvern, GDPR og innsynsbegjæringer.
- billing@improbus.comFakturering, innkjøpsordrer og betalingsspørsmål.
- collections@improbus.comKundefordringer og forfalte betalinger.
- press@improbus.comPresse og media — henvendelser og intervjuforespørsler.
- abuse@improbus.comNettverksmisbruk, phishing og misbruksrapporter (RFC 2142).
Kryptering: PGP/GPG-nøkler er tilgjengelige på forespørsel — se vår PGP-side. For TLP:RED-materiale, bør du bruke en kryptert kanal.
Papirpost
Virksomheter, særlig de som jobber med sikkerhetstjenester, er ofte mål for posttyveri, svindel og innbruddsforsøk.
Vi bestreber oss på å bruke sikker elektronisk kommunikasjon, og unngår vanlig post med mindre det er strengt nødvendig.
Hvis elektroniske kanaler ikke dekker behovet og du fortsatt vil sende oss vanlig post — gi oss beskjed på forhånd via e-post eller Telegram, så sender vi instruksjoner. Når vi må, bruker vi rekommandert eller registrert post med begrenset utlevering, autentisering, ID og signatur.
Viktig: Hvis du sender ordinær post med eller uten forhåndsvarsel, anse forsendelsen som tapt om mottaksbekreftelse uteblir.