Du har kommet til rett sted. Vi svarer 24x7.
DFIR-teamet vårt svarer døgnet rundt. Velg kanalen som passer hastegraden — følg deretter trinnene nedenfor mens du venter.
Kritisk Ring nå +47 94 10 20 30 Vi må komme i kontakt umiddelbart Haster Chat nå Telegram · Signal Vi vil helst ha et raskt svar Viktig Send e-post dfir@improbus.com Kan vente til i morgen
Gjør
- Isoler, men hold det i gang. Kutt nettet, ikke strømmen. Trekk kabelen, slå av Wi-Fi, eller isoler skyressursen (security group / NSG). RAM og aktive økter holder viktige bevis — inkludert løsepengevirus-nøkler.
- Bevar bevis som de er. Fang dem før de forsvinner. Logger, skjermbilder, løsepengekrav, varsler. I skyen: ta øyeblikksbilder av disker og eksporter logger nå — de roteres og forsvinner raskt.
- Sikre sikkerhetskopiene. Bekreft frakoblet eller uforanderlig. Koble dem fra det berørte miljøet. Verifiser, men gjenopprett ikke ennå — de kan være kompromittert eller utløses ved kontakt.
- Kommuniser via en uavhengig kanal. Anta at e-post og chat leses. Koordiner via telefon eller en kjent ren enhet til vi sier noe annet.
- Før en tidsstemplet tidslinje. Hvem så hva, når, og hver handling siden. Utpek én hendelsesleder. Samtidige notater har bevisverdi.
Ikke gjør
- Ikke slå av eller start på nytt. Avslåing (å slå av), hvilemodus og omstart sletter minnet. Flyktige bevis og aktive nøkler går tapt. Må maskinvare flyttes, ta øyeblikksbilde først.
- Ikke rens, reinstaller eller gjenopprett. Antivirusskanning, fjerningsverktøy og gjenoppbygging ødelegger bevis og kaster sjelden ut en målbevisst angriper. Overlat utbedring til responsplanen.
- Ikke bytt legitimasjon ennå. Tilbakestillinger på feil tidspunkt varsler angriperen. Tilbakestill aldri fra et mistenkt system. Vent på trygg rekkefølge på tvers av identitet, sky og endepunkter.
- Ikke betal eller kontakt angriperen. Ingen garanti for gjenoppretting — og reell risiko. Det finansierer kriminalitet og kan bryte sanksjonslovgivning eller forsikringen din. Snakk med oss og politiet først.
- Ikke gå ut offentlig eller innrøm ansvar. Offentliggjøring har rettslige konsekvenser. Husk 72-timers fristen for bruddvarsling — vi hjelper deg med varsling til tilsyn, forsikring og politi.
Hold pekeren over eller trykk på et punkt for å se hvorfor.